KEBIJAKAN PENUKARAN BARANG
KEBIJAKAN PENUKARAN
PENUKARAN PRODUK
Tropic Thunder akan dengan senang hati menawarkan penukaran produk jika dalam situasi tertentu tidak senang dengan produk yang kamu terima.
Kami akan mengcover biaya pengiriman produk penganti ke alamat tujuan anda.
- Semua barang dapat ditukar dalam periode 3 hari setelah barang di terima.
- Barang dapat ditukar dengan harga yang sama atau lebih mahal. Tidak ada pengembalian selisih harga apabila produk ditukar dengan lebih murah.
- Produk yang dikembalikan harus dalam keadaan baru, tidak pernah dipakai dan masih dilengkapi packaging dan tag original.
- Pengembalian tidak berlaku bagi items sale atau EARLY BIRD.
- Semua pengembalian harus terlebih dahulu dikonfirmasi kepada kami melalui info@tropic-thunder.com. Kami hanya akan memproses pengembalian produk yang telah di konfirmasi.
- Apabila kesalahan dari pihak Tropic Thunder kami akan mengcover seluruh ongkos kirim yang dikeluarkan customer. Namun bila customer request untuk penukaran produk maka semua biaya ongkos kirim ( termasuk ongkos kirim dari Tropic Thunder ke Customer ) dibebankan oleh customer.
-
Tropic Thunder menganjurkan anda untuk menggunakan layanan pengirman yang aman, dapat di track dan diasuransikan untuk semua barang yang dikembalikan kepada kami.
- Tropic Thunder tidak bertanggung jawab untuk kerusakan/kehilangan barang selama periode pengiriman tanpa bukti penerimaan yang sah dari pihak kami.